richiesta prolungamento gratuito a 5 anni di garanzia
CB-tec prolunga la garanzia di 24 mesi sulla tecnica combustiva a 60 mesi (5 anni) in caso il cliente invii online a CB-tec i seguenti documenti, entro e non oltre 30 giorni dall'installazione della stufa:
- Formulario di richiesta prolungamento garanzia (incluso numero di identificazione unico, nome del rivenditore partner e numero di telefono per eventuali ulteriori delucidazioni)
- Questionario riguardo la soddisfazione del cliente compilato
- Foto / scannerizzazione del certificato di garanzia
- Almeno 2 foto del Focolare (esse non verranno pubblicate)
- Copia della ricevuta/fattura d’acquisto del focolare monolith con evidentemente specificato il prezzo di acquisto inclusivo il prezzo di montaggio, accessori ed installazione
In seguito all'invio della completa documentazione verrà inviato, entro 15 giorni feriali, il certificato di prolungamento della garanzia all'indirizzo e-mail da voi specificato. Si prega di stampare e conservare il certificato di prolungamento di garanzia insieme al certificato della stufa/focolare. Nel caso si debba fare uso della garanzia è necessario presentare il certificato di prolungamento di garanzia ed il certificato della stufa/focolare.